Mijn Klacht:
DIT BESTELDE EN BETAALDE TOESTEL WERD NIET AFGELEVERD OP HET DOOR MIJ AANGEDUIDE ADRES NIETTEGENSTAANDE ER STEEDS TWEE PERSONEN THUIS WATEN
Gewenste Oplossing:
AFLEVERING OP HET DOOR MIJ AANGEDUIDE ADRES HOEVEN 7 KASTERLEE 2460 BELGIE
weyts op 21 oktober 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een toestel van Vonroc besteld en betaald via Bol.com, maar het toestel is niet afgeleverd op het aangegeven adres. Ondanks dat er steeds twee personen thuis waren, is de levering niet uitgevoerd.
DIT BESTELDE EN BETAALDE TOESTEL WERD NIET AFGELEVERD OP HET DOOR MIJ AANGEDUIDE ADRES NIETTEGENSTAANDE ER STEEDS TWEE PERSONEN THUIS WATEN
AFLEVERING OP HET DOOR MIJ AANGEDUIDE ADRES HOEVEN 7 KASTERLEE 2460 BELGIE
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Reactie van de melder van de klacht weyts
4 jaren geleden - bestelling nog steeds niet afgeleverd, alhoewel betaald!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM