Mijn Klacht:
Ik heb 22 oktober een boek besteld voor mijn studie. In de bevestingsmail stond dat het uiterlijk 3 november bezorgd zou worden. Nu krijg ik net een mail waarin staat dat het pakket pas op 16 november wordt bezorgd. Ik vind dit echt niet de service van bol.com. Ik heb dit boek aanstaande maandag 5 november gewoon nodig. En dit betekent dat ik aan het begin van het vak al twee weken achterloop.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het pakket uiterlijk dinsdag 6 november aan mij wordt geleverd.
