Klacht: Stofzuiger

Ton Appelman op 21 juni 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 21 juni 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over de afhandeling van een probleem met een stofzuiger die bij Bol.com is gekocht. De klant ontving onduidelijke antwoorden, waardoor het probleem niet naar tevredenheid werd opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn klacht betreft het slecht afhandelen van een klacht over een stofzuiger die ik bij hun heb gekocht.
Ik kreeg zeer vreemde antwoorden en probleem werd dus niet opgelost.

Gewenste Oplossing:

Een goed advies en deugdelijke reactie.
En eventuele vervanging van zuigbuis.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM