Een klant heeft een step teruggestuurd naar Bol.com en heeft sindsdien geen reactie ontvangen. Het retourpakket is verzonden naar het opgegeven adres, maar de klant vraagt zich af waar de status van de retourzending blijft.
i k heb het stepje terug
gestuurd met klant nummer 1242335744 naar het adres wat de post mij gegeven heeft bar/code 3sblcr629491265 aan de draai4 9076pd st-annaparochie nl ik hoor niks meer
als ik mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
