Klacht over Bol.com: Slechte leveting

Mijn Klacht:

Voor de 2de mazl klacht bol.com
Eerste keer toiletpapier besteld 12 juli en nog steeds niet geleverd.
Meerdere malen contact met hen maar geraakt niet opgelost.
Na eerste klacht toch mail vzn hen met de oplossing om opnieuw te bestellen en prijsverschil kreeg ik in waardebon.
Ik doe dit en betaal volledig, nu mail terug vertraagd, trekt er niet op!!!

Gewenste Oplossing:

Levering ten laatste morgen of geld terug

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 26 juli 2019 om 10:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Julo158,

Gisteren heb ik je een e-mail gestuurd met meer informatie. Bij deze sluit ik je bericht.

Met vriendelijke groet,
Sheriva van Bol.com
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Julo158

Heeft op 26 juli 2019 om 12:23 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

Gemakkelijke oplossing. Reden: het is momenteel druk! Dus zending geannuleerd.

Klacht: Slechte leveting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen