Klacht: Reeds bezorgd maar nooit ontvangen

John Koeman op 29 oktober 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 29 oktober 2021

Een klant meldt dat de bestellingen met de nummers 1277237649 en 1277237649 volgens PostNL zijn geleverd, maar dat hij deze nooit heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd door het platform.

Mijn Klacht:

Bestelling 1277237649 en 1277237649 zijn volgens postnl geleverd maar ik heb nooit iets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als de twee boeken geleverd worden.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door John Koeman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM