Mijn Klacht:
Op 16 oktober een bestelling geplaatst en betaald met creditcard.
De bestelling werd geannuleerd en heb mijn geld niet terug
Gewenste Oplossing:
Geld wat is afgeschreven moet terug.
Klacht: Product niet geleverd, beatelling geannuleerd, geld niet terug
BlauweEgel123 op 06 november 2018 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 november 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Er is contact geweest betreft de terugbetaling van u geannuleerde bestelling. U bent via de mail geïnformeerd. Ik sluit de klacht online. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u reageren op de mail van november...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bol.com
Heeft op 19 november 2018 om 13:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
