[email protected] op 29 april 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft problemen met het lezen van de pincode van een cadeaukaart van Bol.com. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Pincode van cadeau kaart is niet volledig te lezen.
Nummer van de cadeaubon is 6064363601514297981
Horen graag van u hoe we dit oplossen.
Vriendelijk groet Herman van Alst
Ik zou graag voor het zelfde bedrag een nieuwe bon krijgen zodat we weer iets bij bol.com bestellen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
