Lionel Tilburg op 06 april 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft problemen ondervonden met een cadeaukaart van Bol.com, waarbij de pincode onleesbaar is geworden na het krassen. De klant verzoekt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Goedemiddag,
Bij het krassen voor mijn pincode op de cadeau kaart is de pincode onleesbaar geworden.
Ik heb ook een account bij jullie
Zouden jullie mij hiermee verder kunnen helpen?
Ik zou graag de kaart nog willen gebruiken die heb ik als presentje op mijn werk gekregen en had deze nog niet kunnen activeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
