Klacht: Pincode cadeaukaart onleesbaar

Esther Verburg op 23 november 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 23 november 2021

Een klant van Bol.com heeft problemen met het gebruik van een cadeaukaart, omdat de pincode onleesbaar is. Het kaartnummer is 6064363601315462552. De klant verzoekt om een oplossing om de cadeaukaart te kunnen gebruiken.

Mijn Klacht:

ik wil mijn cadeaukaart gebruiken, maar de pincode is onleesbaar.
kaartnummer 6064363601315462552

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe cadeaukaart

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM