Jan Carlebur op 16 november 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Geachte Bol.Com in maart dit jaar (2021) een PC bij u besteld.
Nu verschijnt er een update van Windows 11 op mijn beeldscherm waaruit blijkt dat de PC al 5 jaar oud is. Hoe kan dit, ik had een nieuwe PC gekocht. Nergens in uw advertentie heeft u aangegeven dat dit een overjarig type zou zijn. Graag uw oplossing.
Met een PC met specificaties hard en software van 2021.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
