Mijn Klacht:
Word gezegt voor 00.00 bestelt morgen in huis
Zondag om 21.00 wat bestelt zal maandag 20-9-21 binnen komen maar tot op heden nog niks ontvangen
Gewenste Oplossing:
Geld terug en pakketje als nog
Klacht: Pakketje nog niet binnen
Wilco Bos op 23 september 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij Bol.com omdat een besteld pakketje, dat volgens de belofte op maandag 20 september 2021 geleverd zou worden, nog niet is aangekomen. De bestelling werd op zondag om 21.00 uur geplaatst, maar de klant heeft tot nu toe niets ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
