Klacht: Oplichting door partner van Bol.com

Ed van Heel op 24 mei 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 24 mei 2023

Een consument heeft een klacht ingediend over Beau Modes, een partner van Bol.com, vanwege het niet ontvangen van een besteld artikel ter waarde van € 49,95. Na verder onderzoek ontdekte de consument dat er meerdere meldingen van oplichting door dit bedrijf zijn.

Mijn Klacht:

Betreft: Checkout – Beau modes
Leverancier van diverse producten.
Vermeld hierbij dat er een partnerschap is met Bol.com
Het door mij voor €. 49,95 gekochte artikel wordt niet geleverd. Uit nader onderzoek blijken er vele ervaringen van oplichting door dit bedrijf te zijn.

Gewenste Oplossing:

Schadeloosstelling tot een bedrag van €. 49,95.
Door de vermelding van dit bedrijf van partnerschap met Bol.com wordt er misplaatst vertrouwen gewekt.
In de partnervoorwaarden van Bol.com staat in artikel 3 “Gebruik” dat Bol.com er geen misverstand over laat bestaan dat de verkopende partij Bol.com is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ed van Heel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM