Mijn Klacht:
Ik ben opgelicht door een verkoper op Bol.com en heb dubbele kosten gemaakt door Bol.com. De toezeggingen die zijn gedaan, worden niet nagekomen. Ik heb contact gehad met Bol.com, maar zij maken hun beloftes niet waar. Ik wil graag dat de matras, zoals beloofd, wordt opgehaald door Dynalogic, of dat ik de volledige vergoeding krijg van een externe koeriersdienst voor het ophalen van de matras. Daarnaast wil ik mijn geld terug van het matras of het tweede matras dat ik bij Jysk heb gekocht op hun advies. Het maakt mij niet uit hoe het wordt opgelost, als ik maar mijn geld terugkrijg.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de matras wordt opgehaald, of een volledige vergoeding voor de koeriersdienst, of mijn geld terug.


