Mijn Klacht:
Na een half uur stopte hij er mee
Gewenste Oplossing:
Al ik een nieuwe krijg
Een klant heeft een onkruidbrander aangeschaft bij Bol.com, maar na een gebruik van slechts een half uur functioneerde het apparaat niet meer. De klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van het product.
Na een half uur stopte hij er mee
Al ik een nieuwe krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM