Mijn Klacht:
Net op 1 juli 2021 rond 19:30 heb ik jullie klantenservice gebeld. Nou de service was ver te zoeken. Zo onbeschoft als deze medewerker was heb ik nog nooit mee gemaakt. Hij claimde Bennie te heten, maar ik betwijfel of dit klopt aangezien hij ook aangaf dat bol.com geen teamleiders heeft. Ten eerste maakt hij zeer storende geluiden tijdens het gesprek. Hij laat mij niet uitpraten, gaat tegen mij in en beledigd ook nog eens. Deze jongen kan een duidelijke training gebruiken in hoe om te gaan met weerstand. Ik hoor graag hoe Bennie hier op aangesproken is of eerder ontslagen wordt. Want Bennie is totaal niet klantgericht.
Gewenste Oplossing:
Ik koop een product met 2 jaar garantie ben ik verwacht die garantie te krijgen door reparatie of vervanging.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
