Valerie83 op 16 augustus 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Valerie heeft een klacht ingediend bij Bol.com omdat zij haar bestelling, die om 13:42 uur geleverd zou worden, niet heeft ontvangen. Ze heeft de spullen dringend nodig voor het begin van het nieuwe schooljaar en vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Om 13u42 zou mijn bestelling geleverd zijn, maar ik heb niets ontvangen. Ik heb deze spullen wel nodig voor de start van het nieuwe schooljaar.
Hoe word dit opgelost?
Vriendelijke groeten
Valerie
Ik zou graag hebben dat deze bestelling terug verzonden wordt dat ik dit heb tegen de eerste schooldag en effectief correct afgeleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
