klager5ad991e6 op 20 oktober 2026 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 22 september contact opgenomen met Bol.com omdat mijn pakketje niet is bezorgd. Tijdens dit gesprek werd mij beloofd dat het pakketje nog zou komen, maar sindsdien heb ik niets meer gehoord en het pakketje is nog steeds niet ontvangen. Ik ben teleurgesteld over de communicatie en het gebrek aan oplossing.
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik voor het pakketje heb betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
