Jip pruim op 01 mei 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Bol.com heeft een probleem ervaren met een AOC-monitor die strepen vertoonde. Het bedrijf beschouwt de schade als gebruikersschade en heeft de monitor na 11 dagen zonder verdere communicatie teruggestuurd, zonder een vervangend exemplaar of terugbetaling te bieden.
Ze zeggen als er strepen in je scherm zitten dat het gebruikers schaden is en ik krijg zonder mail hem teruggestuurd na 11 dagen en ik krijg geen nieuwe of mijn geld terug
Ik wil graag me geld terug en anders een nieuwe opgestuurd krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
