Mijn Klacht:
Beste, zondag heb ik 3 boeken besteld waarvan er gisteren reeds 2 werden geleverd. Ondanks dat mijn dochter de ganse dag thuis was, heeft de koerier het pakje in de bus gepropt zonder aan te bellen. Het pakket was letterlijk in de bus gepropt, stak er voor de helft uit, doos was stuk waardoor het bovenste boek zichtbaar was. Wij hebben een bovenklep aan de brievenbus maar aangezien het pak bovenaan uit de bus stak, stond de klep bijgevolg open waardoor het boek waterschade heeft opgelopen door de regen. Het pakket uit de brievenbus halen, is heel moeilijk verlopen waardoor de bovenklep is afgebroken.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik van u welke actie u hiervoor zal ondernemen. Mijn bestelnummer is 1245669556. Een ontevreden klant.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
