Mijn Klacht:
besteld 5x 10stuks verhuisdozen
geleverd 1x 10stuks verhuisdozen
Gewenste Oplossing:
aanvullen levering
Klacht: levering onvolledig
pol cools op 19 juli 2019 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 juli 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Pol Cools, Zojuist hebben wij elkaar telefonisch gesproken. Bij deze sluit ik je bericht. Met vriendelijke groet, Sheriva van Bol.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste klant, Dank voor je bericht! Zou je het bestelnummer kunnen doorgeven? Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groet, Sheriva van Bol.com
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Geachte Bestelnummer 2440463510
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bol.com
Heeft op 22 juli 2019 om 13:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Pol Cools,
Zojuist hebben wij elkaar telefonisch gesproken. Bij deze sluit ik je bericht.
Met vriendelijke groet,
Sheriva van Bol.com
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
