Beste Braembers, Je hebt contact gehad met mijn collega's. Bij deze sluit ik je bericht. Met vriendelijke groet, Sheriva van Bol.com . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....
Een klant heeft twee weken geleden een bestelling van ledstrippen geplaatst en deze vier dagen later betaald, maar heeft tot op heden de bestelling nog niet ontvangen. De klant vraagt het bedrijf om na te kijken wat er mis is gegaan. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb 2 weken geleden mijn bestelling gedaan van ledstrippen en heb dit 4 dagen nadien betaald maar heb tot op heden nog steeds niets thuis gekregen is er iets verkeerd gegaan of iets anders kunnen jullie dit even nazien aub dank
als ik een antwoord krijg en dat ik mijn bestelling toch nog krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juni 2019 om 08:30 geantwoord
Beste Braembers,
Je hebt contact gehad met mijn collega's. Bij deze sluit ik je bericht.
Met vriendelijke groet,
Sheriva van Bol.com
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
