Klacht: Klacht over aangekochte herenbroek

t.w. de Visser op 08 oktober 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 8 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 11 maanden geleden bij Bol.com 2 herenbroeken gekocht. Een van de broeken een anthracietkleurige is heel erg verkleurd. De andere blijft goed. Ik heb een klacht ingediend bij Bol.com maar de klacht heeft geen resultaat opgeleverd. Ik ben van mening dat een broek na 11 maanden niet mag verkleuren.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de aankoopprijs van de broek ad. 39,95 Euro wordt terugbetaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM