Mijn Klacht:
Ik had een bol.com kadobon gekocht voor een vriend zijn verjaardag. Ik wou de saldo daar op checken om te kijken of het goed aangebracht was, maar to mijn verbazing bleek dat ik ook het gekoppeld had ik ging naar de klantenservice en er werd gezegd dat ik het niet loskoppelen kan maar ik persoonlijk doe geen online shoping, dus nu heb ik een cadobon tot mijn naam waar ik niks mee doe, en de verjaardag is al bijna dus ik vraag me af of ik een nieuwe moet kopen of dat het toch losgekoppeld kan worden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevrede zijn als het losgekoppeld zou kunnen worden
