Terug

Klacht: inloggen op account

Roeland Thonne op 29 maart 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 29 maart 2023

Een klant van Bol.com ervaart problemen met het inloggen op zijn account en ontvangt foutmeldingen bij het proberen zijn wachtwoord aan te passen. Hij heeft geen klantennummer bij de hand en vraagt om hulp bij het oplossen van het probleem.

Mijn Klacht:

Sinds enige tijd kan ik niet meer inloggen op mijn eigen account. Ik heb al meerdere malen geprobeerd om mijn wachtwoord aan te passen, maar krijg telkens een foutmelding. Heb momenteel geen klantennummer bij mij. Mijn e-mailadres is : [email protected] Ik hoop dat U dit kan oplossen aub? Mvg Roeland

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel tevreden zijn mocht ik terug kunnen inloggen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roeland Thonne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het