Christina1953 op 13 oktober 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een iPad-hoes besteld bij Bol.com, maar ontving in plaats daarvan handschoenen van Zeus. De klant kan geen contactinformatie vinden om het probleem te melden.
Hallo,heb een Ipad hoes besteld bij Bol.Com,pakje vandaag aangekomen,zitten er handschoenen in van Zeus.Vind nergens een email adres of telefoonnummer
Ik had graag de juiste bestelling gehad en wat bmoet ik met die handschoenen doen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
