Een klant van Bol.com ervaart problemen bij het registreren van een nieuw e-mailadres, omdat het systeem aangeeft dat zij al een account heeft. Het nieuwe e-mailadres dat zij probeert te gebruiken is [email protected].
Mijn nieuw imail adres word niet aanvaard zeggen dat ik al klant ben mijn nieuw adres is rossaertdiana@ Gmail.com
Ik wil terug kunnen bestellen maar lukt niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
