Terug

Klacht: Het postpakket is niet aangekomen

Reza Alasvand Nedjat op 14 juni 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 14 juni 2023

Een klant heeft een ketting besteld bij Bol.com voor een verjaardag, maar het pakket is niet aangekomen. Hierdoor heeft de klant zich ongemakkelijk gevoeld tijdens het feest en maakt zich zorgen over de naderende betalingsfactuur zonder het ontvangen van het product.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb een ketting besteld die ik aan een van mijn vrienden op zijn verjaardag wilde geven, maar de ketting is niet aangekomen en het is een paar dagen geleden dat het verjaardagsfeestje eindigde. Die dag schaamde ik me enorm dat dit niet waar is, de tijd voor de betalingsfactuur nadert, ik heb het pakket nog niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het pakket zo snel mogelijk naar mij wordt verzonden en dat Shaukat Bowl me een boete betaalt voor deze nalatigheid

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Reza Alasvand Nedjat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het