Een klant is ontevreden over de aankoop van een Garmin GPS Drive61, omdat de beloofde functie om te telefoneren niet werkt. De instructies in de handleiding blijken niet te kloppen, waardoor de Bluetooth-verbinding met de smartphone niet tot stand kan worden gebracht. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
ik ben niet tevreden over mijn aankoop bij jullie van gps garmin61 omdat ik niet kan telefoneren met mijn gps in de beschrijving staat in dat ik naar instellingen moet gaan daarna naar draadloze netwerken helaas dat staat daar niet in, dus mijn bleutooth vind die niet op mijn gsm in beschikbare apparaten graag een gunstig antwoordtje en wat moet ik doen om dit wel te krijgen.
ik zal tevreden zijn als ik ook kan telefoneren met mijn gps drive61
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
