Anneke Griemink op 29 juni 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 24 juni een bestelling geplaatst bij Bol.com, maar ontving slechts twee doosjes in plaats van de vier die besteld waren. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
ik heb een bestelling geplaatst op 24 Juni https://www.bol.com/nl/account/bestellingen/details.html?placedOrderId160458504316045850431000 deze is dinsdag gebracht maar er zitten maar twee doosjes in i.p.v. 4 hoe lossen we dit op
m.v.g. Anneke Griemink
nee krijg het met de chatten niet voorelkaar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
