terzosolo op 30 maart 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste Terzosolo, Op 31 maart heeft de partner je een e-mail gestuurd met meer informatie. De retour is verwerkt waardoor je betalingsverplichting is komen te vervallen. Met vriendelijke groet, Sheriva van Bol.com . . . . . . . ....
Samenvatting wordt geladen...
ik heb een sprei gekocht van vidaXL. ordernr 2963740460
ik wil deze sprei retour sturen om dat het te groot is en ik vind het niet mooi.
maar ik heb nog geen retour ticket gekregen.
als ik de retour ticket heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste Terzosolo, Bedankt voor je bericht. Vervelend om te lezen dat je tot op heden nog geen retourlabel hebt ontvangen. Ik heb de partner verzocht om je zo snel mogelijk te voorzien van een retourlabel zodat je de sprei kan retourneren. Met vriendelijke groet, Sheriva van Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 april 2020 om 13:19 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
