Dresselhuys op 09 juli 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een Samsung mobiel A32 besteld via Bol.com, waarbij een bijpassende glass screen protector van 'imoshion' werd aangeboden. Bij ontvangst bleek de screen protector echter te groot voor de mobiele telefoon.
Ik bestelde Samsung mobiel A32, waarbij bijpassende accessoires werden aangeboden, waaronder Glass screen protector van ‘ imoshion ‘, door het bedrijf SmartPhoneHoesjes
Echter, deze protector blijkt net te groot voor deze mobiel.
Ik wil graag het betaalde bedrag retour, ad Euro 9,95, art.nr. SH00040800
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
