Ria Kuiper op 28 september 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft in mei 2023 een elektrische step gekocht voor zijn kleindochter, maar heeft nu problemen met de step. De achterklep bij de rem is afgebroken en de bekabeling is beschadigd tijdens gebruik. De klant vraagt zich af wat er gedaan kan worden, aangezien er nog twee jaar garantie op het product zit.
Goedemiddag heb in mei 2023 een elektrische step gekocht voor mn kleindochter en nu is de achterklep bij de rem afgebroken en de bekabeling is door het midden.is gebeurd tijdens het gebruiken van de step wat kan men hier aan doen Zit nog 2 jaar garantie op
Heb nog geen oplossing Zit te wachten op antwoord
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
