Klacht: Eindeloze stagnering geld teruggave door Vijvershop Limburg

Roald de Gans op 15 juli 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 15 juli 2021

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Bol.com over de teruggave van een bedrag door Vijvershop Limburg. Volgens de klant wordt de terugbetaling onterecht vertraagd, waardoor het bedrijf rente kan genereren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Teruggave bedrag wordt eindeloos gestagneerd om rente te vangen

Gewenste Oplossing:

als bol.com de samenwerking met Vijvershop Limburg beëindigd. Mocht ik binnen een week geen antwoord ontvangen dan ben ik genoodzaakt juridische stappen te ondernemen. Ben twee maanden druk geweest en aan het lijntje gehouden met bestelnr.: 1228279272

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM