Terug

Klacht: Een eettafel waarmee ik niks kan

Juliette20 op 10 juli 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 10 juli 2021

Een klant heeft in april een eettafel besteld via Bol.com, maar de tafel voldoet niet aan de verwachtingen. Ondanks beloften voor ophaling is de tafel tot op heden, 10 juli, nog niet opgehaald en heeft de klant ook zijn geld nog niet terugontvangen. Herhaalde pogingen om contact op te nemen hebben niet geleid tot concrete afspraken over de ophaling.

Mijn Klacht:

Ik heb in april een eettafel besteld via Bol.com.
Deze is bezorgd door GisterVandaag. Echter de tafel deugt niet. Deze zou worden opgehaald. Het is nu 10 juli en de tafel is nog steeds niet opgehaald en mijn zuurverdiende geld heb ik dus ook nog niet. Na meerdere bellen en mailen wordt er nog steeds geen concrete afspraken gemaakt wanneer de tafel wordt opgehaald.

Gewenste Oplossing:

Bol.com, is met me eens dat hun partner GisterVandaag de tafel moeten komen ophalen. Echter er gebeurd niks.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Juliette20
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het