Klacht over Bol.com: Dwingen van opgaaf van re…

Mijn Klacht:

Bij het invullen van een retrourzending, wilde ik invullen: ‘Ik wil de 2e hands houden”. Ging om het geschiedenisboek ‘legal history of Europe’.

Gewenste Oplossing:

Als mijn objectieve consumentenrecht door bol.com wordt gehonoreerd om een bestelling te retouneren zonder dat ik verplicht ben in deze procedure om een reden op te geven (de 14 dagen termijn).

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 31 mei 2019 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Vogel77.

Zowel op 27 en 29 mei heb ik je een e-mail gestuurd en geprobeerd te bellen. Omdat ik geen reactie van je krijg, sluit ik bij deze je bericht.

Met vriendelijke groet,
Sheriva van Bol.com
. . . . . . . . . . . . . . . . .

Vogel77

Heeft op 01 juni 2019 om 18:28 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Heb ik al benoemd.

Klacht: Dwingen van opgaaf van reden binnen 14 dagen bedenktermijn.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen