ruigr op 26 maart 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste Ruigr, Bedankt voor je bericht. Ik kan me goed voorstellen dat je baalt nu deze deal, die eigenlijk te mooi was om waard te zijn, nu geannuleerd is. Door een fout in he systeeem, is de laptop aangeboden voor...
Een klant heeft een Lenovo V530 All-in-one PC besteld en betaald bij Bol.com, met de verwachting dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Later ontving de klant echter een bericht dat de bestelling niet doorging omdat de prijs op de website onjuist was. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb een computer gekocht bij bol.com en betaald, vervolgens krijg ik een melding dat het de volgende dag wordt geleverd. even later een mail dat de bestelling niet doorgaat omdat de prijs omjuist op de website stomnd.
Dit heb je besteld
Lenovo V530 22ICB All-in-one PC 21.5 i5-9400T 8GB 256GB SSD Touchscree…
Gekocht bij SaleMedia
Bezorging: 27 maart
1x € 99,95
ik ben tevreden als de computer alsnog wordt geleverd voor het bedrag wat ik heb betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 maart 2020 om 16:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
