Klacht: cadeaukaart 130 euro, niet inwisselbaar

angelique boeje op 08 juli 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 8 juli 2021

Een klant heeft twee cadeaubonnen van in totaal 200 euro ontvangen, maar kan deze niet meer inwisselen. Ondanks dat er geen vervaldatum op de bonnen staat, zijn ze niet meer bruikbaar. De klant uit zijn frustratie over het verlies van 130 euro en wijst naar de vele klachten over cadeaubonnen bij Bol.com.

Mijn Klacht:

Lang geleden twee cadeaubonnen gekregen van mijn, laten we zeggen werkgever.
200 euro totaal. Gaaf he!!?? Eenmalig maar wat een gebaar. waanzinnig.
Nooit online geshopt tot volgens mij, mijn stofzuiger defect raakte. Dank je wel werkgever…..80 euro stofzuiger gekocht. Ik bewaarde de bonnen voor in case of emergency. We hebben het niet breed en kopen geen onnodige spullen. online shoppen is trouwens ook niks voor mij.
GEEN VERVALDATUM OP HET PASJE TERUG TE LEZEN. Maar ik kon ze niet meer gebruiken.
jAAAAA, je leest het goed. 130 euro. foetsie. jammer joh! Had u het maar eerder moeten uitgeven.
BEDANKT BOL.COM ik hoop dat u nieuwe auto lekker rijdt.

Misschien begint het geweten op te spelen bij het lezen van de vele klachten omtrent cadeaubonnen en het niet kunnen uitgeven en komt u mij en vele andere tegemoet door de ontvangen inkomen eerlijk terug te geven aan de jarige? oud medewerker? veteraan? Ik de verpleegkundige? mijn buurvrouw en nog vele andere!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn cadeau van nu nog 130 euro alsnog willen uitgeven bij bol.com.

Ik zie graag een schrijven bij elk pasje waarop staat BIJ AANKOOP NOG 2 WEKEN GELDIG anders verdwijnt het in iemand zijn bureaulade en bliven deze klachten volgen.

OFFFF

verplicht verzilveren en ten alle tijden recht hebben een aankoop welke gelijk is aan het cadeaubedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door angelique boeje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM