Mijn Klacht:
de bestelde broek terug gestuurd, maar krijg steeds berichten dat ik toch bericht dat ik moet betalen
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als dit wordt opgelost
Klacht: broek terug gestuurd
willempy op 07 juli 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een broek besteld bij Bol.com en deze retour gestuurd. Ondanks de retourzending ontvangt de klant herhaaldelijk betalingsherinneringen voor het artikel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
