Mijn Klacht:
de bestelde broek terug gestuurd, maar krijg steeds berichten dat ik toch bericht dat ik moet betalen
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als dit wordt opgelost
willempy op 07 juli 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een broek besteld bij Bol.com en deze retour gestuurd. Ondanks de retourzending ontvangt de klant herhaaldelijk betalingsherinneringen voor het artikel.
de bestelde broek terug gestuurd, maar krijg steeds berichten dat ik toch bericht dat ik moet betalen
ik ben tevreden als dit wordt opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM