Mijn Klacht:
Bij bol.com een fiets besteld en ontvangen. Helaas niet rijklaar zoals ons van tevoren in een chatgesprek werd verteld maar als bouwpakket. Montagekosten bij de plaatselijke fietsenmaker zouden 80-100 euro zijn. Dit wilde bol.com niet vergoeden. Daarom willen wij de fiets retourneren. Daar zijn we nu al 2 weken mee bezig. Hun leverancier BigXL wil de fiets niet ophalen omdat ze niets fout hebben gedaan. Bol.com wil geen vervoerder regelen om de fiets op te halen.
Gewenste Oplossing:
Wij willen dat bol.com regelt dat de fiets deze week wordt opgehaald en dat wij deze week ons geld teruggestort krijgen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
