Klacht: Bestelling niet ontvangen

Henri Maes op 11 september 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 11 september 2023

Op 4 september 2023 heeft de klager een bestelling geplaatst voor een Bosch grastrimmer ter waarde van 43,95 €, maar deze is nooit ontvangen. De grastrimmer heeft een snijbreedte van 23 cm en werkt op snoer.

Mijn Klacht:

Op 04.09.2023 om 16.22 hr heb ik een bestelling voor een grastrimmer geplaatst en betaalde 43,95 €. Ik heb deze nooit ontvangen.
Het betreft een Bosch grastrimmer op snoer Easy grassbut 23, 23o volt snijbreedte 23 cm.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag in het bezit gesteld worden van mijn aankoop.
Bij afwezigheid mag het afgegeven worden bij de buren of Volkslaan 22, 8930 Menen (sfeercafe)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM