Mijn Klacht:
Ik heb net de nachtspalk tegen hielspoor ontvangen maar er zit geen massagebal bij Zonder die bal zou het 19,95 kosten met bal 24,95 en dat heb ik betaald
Gewenste Oplossing:
Ik zou de bal nog willen ontvangen of ik vijf euro terug
Klacht: Bestelling niet compleet
Wiet en Anny Kirkels op 17 mei 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een nachtspalk tegen hielspoor ontvangen, maar constateert dat de bijbehorende massagebal ontbreekt. De klant heeft voor het volledige bedrag van 24,95 euro betaald, terwijl de spalk zonder de bal 19,95 euro kost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
