paul de troyer op 17 oktober 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft boeken besteld en betaald bij De Bijlesmeester via Bol.com, maar heeft deze nog niet ontvangen sinds de bestelling een week geleden is geplaatst. De klant uit zijn onvrede over het uitblijven van de levering.
Boeken besteld en betaald van De Bijlesmeester sinds verleden week.. Nog niets ontvangen.
Dat ik mijn bestelling zo spoedig mogelijk ontvang.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
