Terug

Klacht: bestelling

pommy op 09 september 2024 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 9 september 2024

Een klant heeft op 30 augustus twee kussens besteld bij Bol.com, maar ervaart herhaaldelijke vertragingen bij de levering door DHL. Ondanks meerdere verzoeken om informatie over de status van het pakket, ontvangt de klant geen adequate reactie van Bol.com en voelt zich gefrustreerd door de situatie.

Mijn Klacht:

heb 30 aug 2 kussens besteld bij bol,krijg iedere keer bericht van dhl,onrechtvaardig vertraagd en opnieuw gescheiden, vraag ik waar mijn pakket blijft wordt ik iedere keer weer naar bol gestuurd en bol reageert niet werkelijk schande dit hier moest een boete opstaan

Gewenste Oplossing:

dat ik per direct mijn geld terug krijg en nooit geen bol meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bol.com

Reactie van de melder van de klacht pommy

2 jaren geleden - STUREN JE VAN HET KASTJE NAAR DE MUUR SCHANDE

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het