Terug

Klacht: Bestelling

Gf mulder op 02 juli 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 2 juli 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst, maar het afhaallocatie is sinds een week gesloten, waardoor de klant geen toegang heeft tot de bestelling. Daarnaast komt er een andere bestelling aan op hetzelfde gesloten postkantoor. De klant ervaart problemen met het bereiken van Bol.com, waarbij de telefonische bereikbaarheid als duur wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik had een bestelking geplaast maar nu bestaat het afhaal loket niet meer sinds 1 week en nu heb ik geen bestelling en morgen komt de andere bestelling ook naar dat gesloten postkantoir
Bol .com is niet bereikbaar of peperduur als je wilt bellen

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze een nr doirgeven waar we kunben bellen of emailen want anders werkt het niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gf mulder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het