Mijn Klacht:
Ik bestel al jarenlang al mijn boeken via Bol.com en ik overdrijf niet als ik zeg dat 1 op de 2 boeken die ik van hen ontvang (zwaar) beschadigd is. Natuurlijk kun je het bij Bol.com zo retour sturen zonder dat ze moeilijk doen, maar het blijft irritant om telkens artikelen te moeten retourneren en opnieuw te bestellen als ze het ook gewoon in één keer goed kunnen doen door een kleine doos te gebruiken of de boeken sowieso al beter te verpakken. Als het zo doorgaat, bestel ik in het vervolg lekker alles bij Amazon; die verpakken het tenminste wel met zorg.
Gewenste Oplossing:
Betere dozen gebruiken die aansluiten op de maat van de artikelen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
