Mijn Klacht:
Sins kort een merk en bedrijf overgenomen van een partner. Het gaat hierbij om 10.000 artikelen. Zowel voor merk als producten betaald.
Hierover eerst contact opgenomen en de desbetreffende collega gaf netjes en keurig aan dat dit moet lukken en dat ik een account kan aanmaken.
Ik heb dit gedaan en vervolgens kreeg ik gelijk een foutmelding dat mijn naam geblokkeerd was voor Bol.com.
Hierna weer contact opgenomen en hebben ze het intern gekeken en dat was een systeem fout het zou per direct moeten lukken om een account aan te maken.
Nogmaals een account aangemaakt en verificatiecode ontvangen en ingevuld. 2 dagen kunnen verkopen en vervolgens kreeg ik een mail dat mijn account gesloten is opnieuw na nog een controle achteraf.
hierna weer contact opgenomen en werd gezegd dat ze niet willen zeggen waar het over gaat en waarom. Heel vreemd zoveel spaargeld en energie ingestoken.
Gewenste Oplossing:
Graag nog een keer beoordelen zodat ik wel normaal kan verkopen zonder dat ik gelinkt word aan andere zaken omdat ik 3 jaar geleden een account had die door de prestatie s is gesloten destijds.
Het staat zelf in de voorwaarden van Bol.com dat je na een jaar een nieuwe account mag aanmaken.
