Rene Vandenabeele op 26 juli 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een bestelling van 110 € geplaatst bij Bol.com, maar heeft deze na drie dagen nog steeds niet ontvangen. De klant geeft aan dat er geen reactie komt op zijn klachten en voelt zich niet serieus genomen.
Ca fait 3 jours qu’on annonce MA livraison et rien n’arrive, j’ai payé 110 €. Ils se foutent de Mes réclamations!
Remboursement de 115 € ou livraison avant le 27.07.2021
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
