Mijn Klacht:
Op 21/10 ll bestelde ik (en betaalde uiteraard ook) een iPhone13 Pro Max bij bol.com aan de geaffcicheerde prijs van 1299,99€. De levering zou gebeuren uiterlijk 03/11. Op 04/11 had ik nog niks ontvangen. Meerdere vragen naar enige feedback bleven volledig onbeantwoord. Op 05/11 kon ik de klantendienst toevallig telefonisch bereiken. Er werd beloofd mij terug te contacteren uiterlijk ma 08/11. Helaas is ook dit niet gebeurd. Ondertussen werd de aankoopprijs mij simpelweg terug gestort met vermelding ‘prijswijziging of (deel)bestelling geannuleerd. Bijzonder vreemd dat een iPhone 13 actueel niet meer leverbaar zou zijn gezien dit toestel pas 2 maand op de markt is. Ik heb dan ook de gemeld dat het ’te goedkoop’ aanbieden geen reden kan zijn tot niet-levering.
Gewenste Oplossing:
De uitlevering van mijn bestelling aan het oorspronkelijke bedrag.
Gelet op de algemene leveringsproblemen bij Apple ga ik er van uit dat er alsnog een levering gebeurt conform de andere verkopende partijen.
(10)
