Klacht: 9,99€ onterecht gedomicileerd, mijn account onmiddellijk verwijderen

annmaris op 16 september 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 16 september 2021

Een klant van Bol.com eist de terugbetaling van 9,99 euro die onterecht van zijn rekening is afgeschreven. Daarnaast verzoekt hij om onmiddellijke verwijdering van zijn account, omdat hij geen verdere zaken wil doen met het bedrijf. De klant geeft aan dat hij al wekenlang problemen ondervindt en zijn geduld op is.

Mijn Klacht:

Wil mijn 9,99€ van select die bol.com onterecht heeft gedomilcieerd van mijn rekening onmiddellijk terug, en onmiddellijk verwijderen van mijn account wil van die valse firma niks te maken hebben, ze houden mij al weken voor de gek, mijn geduld is op wil deze week alles inorde

Gewenste Oplossing:

Geld direct terug,mijn account direct verwijderen, zal daar nooit iets kopen, heb eerlijkere firma gevonden, die korrekt werken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM